致力于為廣大客戶提供更安全更
經(jīng)濟的物料輸送整體解決方案
全國銷售服務(wù)熱線：
13816996212
位置：
售后服務(wù)
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)，并且由具有豐富售后服務(wù)經(jīng)驗的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，同時在蘇州、上海設(shè)立了客戶服務(wù)培訓(xùn)中心。我們已經(jīng)進(jìn)行了多年的起重機維護保養(yǎng)工作，積累了豐富的售后服務(wù)管理經(jīng)驗。專業(yè)的服務(wù)隊伍，經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員，為您提供高品質(zhì)的服務(wù)水平。
本公司對交付用戶使用的起重機作如下售后服務(wù)承諾：
1、在質(zhì)量保證期內(nèi)免費實行定期檢查，質(zhì)量保證期結(jié)束后應(yīng)用戶要求有償服務(wù)；
2、24小時電話或現(xiàn)場服務(wù)；
3、我公司更換的配件均為一年質(zhì)保。
維護保養(yǎng)工作
★ 定期檢查（每季度一次）
1、檢查設(shè)備各部件所需的機油/潤滑油的情況，并匯報發(fā)現(xiàn)的滲漏；
2、檢查起升滑輪、卷筒、大、小車行走車輪及軸承等處的工況及潤滑情況；
3、檢查鋼絲繩的磨損及出現(xiàn)的任何變形情況，如打結(jié)、擠壓變形、割傷、斷股、腐蝕、繩索直徑變細(xì)及其它非正常磨損，另外，我們還檢查鋼絲繩的潤滑及繩頭連接情況；
4、檢查吊具及吊鉤的磨損情況，如扭曲變形、裂紋、磨出的溝槽或鉤頭變形等，如果目測發(fā)現(xiàn)問題將進(jìn)一步進(jìn)行表面無損測試，以確認(rèn)設(shè)備能否安全使用；
5、檢查葫蘆的外圍部件，小車機架，維修通道，欄桿扶手等的破損，如焊點破損，異常磨損及其它非正常情況；
6、檢查整車操作系統(tǒng)是否平穩(wěn)，手操顯示是否正確；
7、檢查電控箱內(nèi)全部接觸器、繼電器、延時繼電器等能否正常操作，有無松/斷線等；
8、檢查限位裝置，如限位開關(guān)，報警燈，喇叭等；
9、檢查馬達(dá)，耦合線圈及剎車系統(tǒng)的接線及磨損情況，以確定馬達(dá)的運行及磨損情況；
10、檢查軌道的工況及安全裝置，如末端安全裝置，軌道夾，軌道防撞裝置等；
11、檢查起升剎車裝置：
●安裝位置是否位移，低速下能否安全運行
●是否不可調(diào)整
●各項功能測試
●潤滑的狀況
●機油是否缺少
注意：如果科仕杰（上海）智能機械有限公司?的檢修人員發(fā)現(xiàn)某一部件可能對整機結(jié)構(gòu)的整體性產(chǎn)生影響，我們將建議進(jìn)行負(fù)荷試驗。
12、 對馬達(dá)剎車系統(tǒng)，我們檢查：
● 安裝位置是否位移
●是否有機油滲入剎車部件
●剎車片的磨損是否正常
●制動線圈是否正常
●有無損壞的部件
●空氣間隙的調(diào)節(jié)
●是否部件使用不當(dāng)
13、 檢查主電源系統(tǒng)，以確認(rèn)集電器，小車供電系統(tǒng)能否正常工作；
如果發(fā)現(xiàn)有缺陷的部件，我們的檢修保養(yǎng)人員將及時向用戶匯報并提供我們的解決方案，在用戶許可的前提下對其進(jìn)行整改。
每次定期檢查后，我們將在兩天內(nèi)提供檢查報告給用戶。